接單:
1、公路運(yùn)輸主管從客戶處接受運(yùn)輸發(fā)送計(jì)劃
2、公路運(yùn)輸調(diào)度從客戶處接出庫(kù)提貨單證
3、核對(duì)單證;
登記:
1、運(yùn)輸調(diào)度在登記表上分送貨目的地,分收貨客戶標(biāo)定提貨號(hào)碼
2、司機(jī)(指定人員及車輛)到運(yùn)輸調(diào)度中心拿提貨單,并在運(yùn)輸?shù)墙y(tǒng)本上確認(rèn)簽收;
調(diào)用安排:
1、填寫運(yùn)輸計(jì)劃
2、填寫運(yùn)輸在途,送到情況,追蹤反饋表;
車隊(duì)交接:
1、根據(jù)送貨方向,重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛
2、報(bào)運(yùn)輸計(jì)劃給客戶處,并確認(rèn)到廠提貨時(shí)間;
提貨發(fā)運(yùn):
1、檢查車輛情況
2、按時(shí)到達(dá)客戶提貨倉(cāng)庫(kù)
3、辦理提貨手續(xù)
4、提貨,蓋好車棚,鎖好箱門
5、辦好出廠手續(xù)
6、電話通知收貨客戶預(yù)達(dá)時(shí)間;
在途追蹤:
1、建立收貨客戶檔案
2、司機(jī)及時(shí)反饋途中信息
3、與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況
4、填寫跟蹤記錄
5、有異常情況及時(shí)與客戶聯(lián)系;
到達(dá)簽收:
1、電話或傳真確認(rèn)到達(dá)時(shí)間
2、司機(jī)將回單用EMS或FAX傳真回公司
3、簽收運(yùn)輸單
4、定期將回單送至客戶處
回單:
1、按時(shí)準(zhǔn)確到達(dá)指定卸貨地點(diǎn)
2、貨物交接
3、百分百簽收,保證運(yùn)輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶出庫(kù)單一至
運(yùn)輸結(jié)算:
1、整理好收費(fèi)票據(jù)
2、做好收費(fèi)匯總表交至客戶,確認(rèn)后交回結(jié)算中心
3、結(jié)算中心開具發(fā)票,向客戶收取運(yùn)費(fèi)。